沟通需求->确定需求->设计方案->合作签约-实施交付
问:咨询行业里现在有一批咨询公司 他们现在以这种模式经营 就是买一些电话号码 都是有需求的人 (电话线索会根据要求出价格 比如要求是北京本地人 )然后电话邀约人员给他
# 第一章 了解大客户管理 ### 1.1 大客户管理的定义和重要性 在当今竞争激烈的市场环境中,提高客户满意度已成为企业持续发展的关键。大客户作为企业收入的主要来源,其满
客户体验是客户在其整个生命周期关系中与企业的所有体验的总和,不仅包括关键接触点(产品意识,社交联系,交易本身,购买后反馈),还包括这些体验的个性化和难忘程度。客