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不仅如此,您如何找到一个不仅适合您,而且适合您的整个团队和组织的产品? 如果项目管理软件有一个主要问题,那就是每一个工具都承诺如何帮助工程师更有效地工作并完成工作,同时也以某种方式激发了一半使用它们的工程师不停地抱怨。
为了帮助您,本指南将:
1)分解您应该寻找的项目管理功能的类型
2)为您提供如何为您的软件开发团队选择正确的项目管理工具的框架
3)为您提供由其他软件工程师和开发人员推荐的项目管理工具的精选列表,供您考虑和试用
一、符合您的软件开发需求的功能
让我们考虑一下您应该在项目管理工具中寻找的一些功能。
1.1 软件开发特定功能
淘汰您的选项的更合乎逻辑的方法是寻找具有专门为软件团队规定的功能的工具,因为专门不适合软件团队的工具似乎不太可能适用于软件团队以下是一些最有用的功能::
1)支持敏捷开发
2)为支持软件开发生命周期而构建:规划 → 定义需求 → 设计 → 开发 → 测试
3)工作流程管理和自动化工作流程
4)冲刺计划支持:在冲刺中工作时,您需要准确了解团队正在处理的迭代、发布日期和积压工作。
5)问题跟踪:您需要确保 PM 工具可以让您的整个团队轻松报告和修复错误,而无需离开您首选的工作流程。
1.2 计划和调度
使用白板或 Excel 表来管理您的项目计划对于小型项目可能是可行的,但不能也不会扩展。在软件开发中,事情可能(并且总是)变得非常棘手,非常快。
您需要能够从各个角度可视化和跟踪进度,以了解各种时间线和依赖关系如何相互影响。一个好的 PM 工具不仅可以帮助您管理任务,还可以为您的团队提供背景信息,以了解日常任务如何为更大的目标做出贡献,而不会用太多信息压倒他们。
以下是一些要寻找的计划和调度功能:
1)看板:因为现代软件团队需要敏捷,所以通常首选看板式 PM 工具。看板(日语中的“广告牌”一词)使用数字卡片来表示和分配任务,而栏目则根据项目任务的进度或当前的2)开发阶段来组织这些项目任务。
3)高级过滤选项和各种视图以提高可见性,例如速度图、燃尽图和累积流程图
4)路线图:直接在 PM 工具中创建和共享自定义路线图。或者,如果您已经有一个单独的路线图工具,请确保您可以将它们与预构建的集成同步。
5)客户反馈存储库:您需要一种方法来收集、组织和连接客户反馈和功能请求,以帮助确定优先级和规划。、、
1.3 易于使用和速度
发布软件可能是一种真正的平衡行为,选择错误的软件可能会使整个过程失去平衡。您需要一个对工程师友好的 PM 工具,让您的团队真正想要使用它,而不仅仅是容忍它。
还需要在拥有满足您需求的所有功能同时仍然足够快以跟上您的持续开发周期之间取得平衡。有许多工具具有臃肿的功能,检查图表和报告的复选框,也许一位经理每年都会查看一次,这会使事情变得过于复杂并且经常滞后。
当您尝试处理大量的票证或项目时,如果您不得不在每件事上多花一两分钟,那么这可能是每天多花 30 分钟,每月多花 10 小时,每年额外的三个工作周,接下来你知道你要退休了,回顾你生命中两年来试图更新你不想修复的错误的状态时,你会感到深深的遗憾。
1.4 合作
如今,大多数软件团队都在远程工作,或者分布在世界各地的不同时区。 必须拥有一个支持异步协作的项目管理工具。
但这不仅仅是与您自己的软件开发团队合作。 正确的项目管理工具应该将整个公司的人员聚集在一起,以实现更大的目标和计划。 这意味着它也应该适用于产品和设计等其他核心开发团队。 否则,您将花费更多时间在会议上向可能刚刚在共享 pm 软件中看到您的更新的人解释事情。
1.5 报告
出色的 PM 工具的另一个明显但至关重要的元素是它提供的报告。 为了提前计划、管理资源并做出更明智的决策,您需要能够衡量项目的管理情况。
大多数项目管理工具已经有一组预定义的报告供您使用。 一些工具还提供对自定义报告的支持。
二、轻松过渡支持
如果您已经在使用现有的项目管理工具并希望进行切换,那么获得良好的支持至关重要。 为转换提供理由可能很困难,但确保顺利和轻松的过渡对于采用率至关重要。
在 PM 工具中寻找的一个重要功能是导入器或 API 来移动所有现有数据和用户。
正如我之前提到的,测试客户支持团队并查看他们的支持资源也是一个好主意。 这里有一些需要寻找的东西,并确保还检查深度,而不仅仅是广度:
1)帮助中心和知识库
2)培训视频 - 当您入职新的或现有的团队成员时,培训视频可能会有所帮助。
3)发行说明 - 发行说明还将告诉您他们为未来准备了什么。
4)社区——一些 PM 工具还建立了自己的社区,您可以在其中与内部团队和其他用户联系。
三、如何为您的软件开发团队选择最好的 PM 工具?
现在您知道要在项目管理工具中寻找哪些功能,但是如何选择合适的功能呢? 这是一个有用的框架,可帮助您做出决定。
第 1 步:审核您现有的解决方案
首先,您需要调查您的团队使用现有工具的体验——这可能是另一个软件、白板或旧的 Google Docs。
如果您还没有使用项目管理软件,您还可以评估您的团队使用他们以前使用过的 PM 工具的经验。 我可以自信地说,他们会对哪些有效哪些无效有很多意见。
接下来,规划您现有的流程及其不足之处。 您将希望领导您最重要的工作流程和流程。
或者,如果您刚刚处于开发产品的初始阶段并且没有适当的 PM 工具,那么找到能够提供特定于软件开发的工作流、报告和模板的解决方案将非常重要 将随着您的成长而扩展。
第 2 步:构想理想的项目管理软件
让您的团队构想出理想的项目管理工具。那会是什么样子?创建一个您绝对需要的功能列表,这些功能将是一个额外的功能,同样重要的是,您不需要或不想要的功能。
在收集了所有这些毫无疑问的精彩意见后,通过将它们映射到您最关键的流程和工作流程来优先考虑您需要的功能。
第 3 步:组建小型项目管理工具审查小组
.挑选一小部分人,他们将研究尝试使用哪些项目管理工具,并根据步骤 2 中定义的要求确定该列表的优先级。
审查团队应该有来自核心团队的跨职能代表——工程、产品和设计。
第 4 步:使用排名前 2-3 的开发人员项目管理工具进行试驾
最终的结局是使用这些首选工具进行旋转。我建议将列表缩小到大约 2-3 个选项,这样您就可以真正花时间深入研究每个工具。
审核团队应分析每种工具的优缺点,以及它们与您的特定需求的匹配程度。
除了测试工具之外,不要忘记查看他们的客户支持和其他资源。
但可能令人遗憾的是,市场上的产品也许难以完全适应您的需求,常常需要一个适应您项目的定制项目管理系统。
此时低代码+定制的方案或许是最好的解决策略。
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