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CRM是客户关系管理 (Customer Relationship Management) 的缩写,最初的定义和设计是为了改善客户服务。时至今日,它已经涉及到企业的整体战略层面。CRM系统可以将您的销售
营销人员希望从烦琐的可以自动化的工作中解脱出来。构建自定义 CRM 是遵循此想法的一种方式。 CRM 有助于在多个方面改善业务流程:客户支持、营销和销售等。国外研究 证明
帖子摘要: 新客户更看重客户体验 为什么客户体验是重中之重 如何使用CRM来改善客户体验 由于最近的技术和数字化转型热潮,一场完整的“客户革命”已经发生,并