在工作过程中,人的认知是有差异的,比较资深的人员描述一个任务或问题时会比较的抽象,而初级工程师比较能理解的是具体的任务描述,为了团队具有较好的执行力,就需要把抽象的概念或描述分解成具体的可执行的行为或任务,这就需要一种合适的工具或方法来分解概念与工作。
工作分解结构法(WBS: Work Breakdown Structure,是一个“描述思路的规划和设计的工具”,是以项目结果为导向的工作过程的结构分解方法论,是将抽象的概念或任务分解成具体的行为的一种工具。将工作进行合理的分解是项目负责人的重要能力之一,缺乏项目分解能力的项目负责人容易造成项目失败,“工作分解”的好坏与否 也可以决定项目的成败与否。
项目管理有两大基石:工作分解结构法与 企业文化+组织结构, WBS在PMBOK中给出的定义是:“WBS是针对可交付成果对项目要素进行的分组,它归纳和定义了项目的整个工作范围,每下降一层就代表对项目工作更详细地定义。”。这一定义说明WBS所分解的目标是工作包(Work Package),以可交付成果为导向的。企业文化与组织结构也是项目成功与否的基石,企业文化作保证,组织调整到位可以给项目提供坚强的基础资源与能力。
“工作分解结构法”的任务拆解是个有拆有合的过程。一个大的工程任务往往是由很多的小个的任务组成的,如何将一个大任务拆解成合适的小任务,能将大任务拆解成什么样的小任务,能拆解到什么粒度,拆解是否准确,这是”拆“的过程。怎样对任务进行量化与质化,怎么将任务落地到具体的执行人员上,怎么进集成怎么验收,这是“合”。任务拆解比较的考验工程人员的工程能力,任务拆解是否成功是工程进度与工程交付能否成功的关键要素。
工作分解结构可以按功能、组成、生命周期以及组织的形式进行分析,在软件工程项目中,通常以项目生命周期 + 功能以任务树的方式分解项目。如下图所示,
最终交付成果按生命周期分解成了 项目管理、业务、需求、设计与编码、集成以及交付这6项。然后设计与编码又按功能的形式分为一级任务特性:关键特性1、关键特性2、关键特性N,以此类推,直至分解成最小可执行工作包。
WBS具有4个主要用途:
1、WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。
2、WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。
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3、WBS是一个展现项目全貌,详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。
4、WBS定义了里程碑事件,可以向高级管理层和客户报告项目完成情况,作为项目状况的报告工具。
WBS是面向项目可交付成果的成组的项目元素,这些元素定义和组织该项目的总的工作范围,未在WBS中包括的工作就不属于该项目的范围。WBS每下降一层就代表对项目工作更加详细的定义和描述。项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS,是因为较好的工作分解可以:
防止遗漏项目的可交付成果。帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。建立可视化的项目可交付成果,以便估算工作量和分配工作。帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。为绩效测量和项目控制定义一个基准。辅助沟通清晰的工作责任。为其他项目计划的制定建立框架。帮助分析项目的最初风险。
简单来说,WBS是项目管理的系统化方法.
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