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数据汇聚与整合
平台通过交换系统从城市公共信息平台或各委办局的信息源获取人口、法人、地理空间、宏观经济及建筑物等数据。
数据管理与服务
平台实现对公共基础数据库的服务封装，根据已发布的接口规范，以统一接口服务实现智慧应用对公共基础数据库资源的开发与访问。
数据交换
数据交换服务系统的作用在于实现信息资源统一交换，实现人口、法人等信息资源的同步更新，同时将社区采集数据交换到各职能部门。数据交换服务系统应具备数据比对、清洗、转换、异常处理等交换服务所需的基本功能，能力要求：
- 提供信息整合功能，可按主题要求形成共享资源库的数据集合，支持动态组件形式的数据清洗等处理功能；
- 支持自动编码转换，统一标准；
- 支持主动与被动两种数据交换方式，实现按需交换；
- 支持增量与全量数据的同步；
- 支持订阅式数据交换模式，提供订阅过滤支持，支持键值、一对多、多对多等多种数据落地方式；
- 提供异构数据库、跨平台数据交换功能；
- 无缝支持结构化及非结构化资源交换，数据采集方式丰富，支持触发器、数据库日志、时间戳、轮询等数据采集方式供用户选择；
- 基于web图形化平台配置，简单易操作；
- 统一管理元数据，提供统一标准化字段，规范系统；
- 为用户提供个性定制处理组件接口，方便自由拓展；
- 支持自定义数据交换格式，确保无需代码开发的情况下，完成新交换节点的接入，实现交换元素及规则的调整等；
- 支持信息资源申请调度流程化，支持目录驱动交换；
- 支持非侵入业务式的前置交换服务。
服务与接口
平台通过第三方提供时空信息承载服务、专题数据分析及挖掘等服务组件，能按业务发展需要动态调整，并以统一接口方式提供给各类智慧应用。平台提供开发接口服务，内容包括二次开发包、web services 等，以满足不同的开发用户群需要。开发者或应用开发商通过平台提供的SDK，调用平台提供的服务与自身业务应用进行集成，或开发基于综合信息服务平台的应用系统。
平台互联
平台按照统一规范发布接口与服务，实现城市内多平台间的互联互通。
业务协同能力
在业务支撑系统中，工作流平台按照事先制定的业务规则，自动流转公文或其他的审批信息。当业务规则发生变化时，用户只需要在工作流提供的建模工具上可视化地修改流程模板，即可达到对业务流程的及时调整。工作流平台利用系统内的消息平台来实现内部用户之间的即时通讯、文件传送以及任务提醒等功能，并支持邮件提醒、短信提醒等。分布式的工作流结合电子表单能跨网络、跨平台的进行业务集成，是实现跨部门业务协同与数据共享的有效途径。
平台安全
- 统一身份认证服务 由身份数据库、身份管理与数据服务、资源管理与访问控制 PKI 基础设施、电子签章及其应用等组成，能够向区域范围内所有系统提供用户身份数据服务，能够为智慧社区应用整合提供支撑满足单点登录的需求。
- 密钥管理 密钥管理提供信息安全加密传输的功能，通过密钥管理可进行公钥和密钥的查询、添加修改和删除，从而确保数据传输过程的安全性。
- 数据安全保密授权管理 数据只有经授权才可使用，需要设置数据管理的分级权限。