找到值得先做的一步
从一条业务流程、实际样本和使用角色出发，梳理高频任务、数据条件、人工审核点与成功标准。
- 你的输入
- 现有流程、脱敏样本、系统清单和目标。
- 约定的交付
- 场景优先级、范围建议、风险与验收清单。
01 / FROM PROBLEM TO PRODUCTION
FDE 服务，具体帮你做什么？
FDE 是 Forward Deployed Engineer（前线部署工程师）的简称。这里的 FDE 服务，是工程人员深入业务场景，与客户团队共同完成需求定义、开发集成、评测和交付。适合已经有明确业务问题，需要把 AI 接到企业数据与系统中的团队。
让回答有依据、可追溯
按资料质量和权限要求，评估文档解析、RAG 检索、来源引用、知识更新与回答评测。
- 你的输入
- 产品文档、制度、业务资料与代表性问题。
- 约定的交付
- 试点知识库、问答入口、引用与评测记录。
把 AI 接进日常工作
围绕 CRM、文档、招聘等系统，评估资料提取、草稿生成、人工确认和接口写入的协作流程。
- 你的输入
- 字段、接口文档、测试账号与操作权限。
- 约定的交付
- 限定范围的工作流、接口说明和失败处理。
让团队接得住、用得下去
把操作方法、配置、测试依据和问题处理方式交给负责人，按约定跟进使用反馈与后续迭代。
- 你的输入
- 验收负责人、试用反馈与运行环境要求。
- 约定的交付
- 部署和使用文档、培训、支持范围与责任分工。
具体技术路线、部署方式、系统接口和交付物在咨询后确认；上述为可承接的项目方向，按双方确定的范围实施。
02 / INDUSTRY WORKFLOWS
围绕行业里的真实工作，设计 AI。
以下是可在咨询与试点中评估的场景。每一项都先明确资料来源、使用权限与人工审核责任。
01 / TRADE
外贸企业与工厂
产品知识 → 询盘整理 → 报价准备
从哪里开始
产品规格分散在文档和表格里；业务员反复查型号、参数与历史报价，买家邮件又使用不同语言。
可以一起实施什么
评估多语言产品知识库、询盘字段提取、回复草稿与 CRM 对接。将客户需求、资料引用、待补问项交给业务人员确认，报价中的价格、交期与条款保留人工审核。
试点交付示例：限定产品线的检索问答、询盘摘要和审核流程；用代表性询盘检查字段准确性、资料依据与处理耗时。
查看外贸企业 AI 落地方案 ↗02 / LEGAL
律所与法律机构
内部知识 → 案件资料 → 文书辅助
从哪里开始
内部模板、案件材料和研究成果难以复用；律师需要核对资料来源、版本和访问权限。
可以一起实施什么
评估分权限知识检索、材料摘要、合同条款定位和文书草稿辅助。约定可用资料范围、引用与更新方式；案件判断、法律意见和对外文书由律师复核确认。
试点交付示例：限定业务领域的内部检索与引用入口；用脱敏问题验证来源可追溯、权限隔离、无依据时提示和版本准确性。
03 / PEOPLE
人力资源与招聘机构
岗位知识 → 简历整理 → 招聘协作
从哪里开始
岗位要求、候选人简历和沟通记录散落在不同系统；招聘人员需要快速了解资料，同时保留判断依据。
可以一起实施什么
评估岗位知识库、简历信息整理、面试提纲辅助和 ATS／CRM 资料对接。明确候选人信息使用权限与保留方式，匹配建议和摘要交由招聘人员核实，录用决策由人负责。
试点交付示例：岗位与简历摘要工作台、待核实项与资料流转；用授权脱敏样本检查抽取准确性、遗漏项和人工复核过程。
03 / DELIVERY WITH EVIDENCE
每个阶段，都留下可检查的结果。
先选择一个边界清楚的场景。项目节奏取决于样本、接口、环境和双方确认的范围，时间在评估后约定。
- 01
付费咨询
先确认咨询费用与交付物，梳理当前问题、业务流程、数据条件和优先场景。
输出：问题清单与范围建议 - 02
方案与报价
明确功能、数据权限、模型和环境、接口依赖、费用组成与阶段验收要求。
输出：方案、报价与验收清单 - 03
试点与评测
用真实授权样本构建有限范围的应用；记录正确、失败和需要人工处理的情况。
输出：试点应用与评测记录 - 04
上线与移交
按约定完成部署、验收、操作说明和培训，确定支持窗口、负责人和变更流程。
输出：交付包与支持约定
04 / AFTER THE PILOT
找 FDE，也要看上线后由谁支持。
支持服务在项目范围中单独约定。沟通时一起确认工作方式、响应窗口、维护内容和费用。
协作与响应
指定双方负责人，约定沟通渠道、响应时段与问题分级。远程协作为基础，驻场、现场培训与紧急响应另行确认。
运行与问题处理
根据范围检查知识更新、接口故障、模型调用和回答质量。问题登记包含复现材料、影响范围与处理结果；必要时回退或转人工。
迭代与退出移交
新资料、新流程和模型变更先评估影响再实施；交接资料、代码或配置、账号权限与数据导出方式在合同中明确。
报价前会一起确认
咨询费与实施费分别列明；模型 API、云资源、软件订阅、现场差旅及新增需求按约定计算。私有化部署、驻场与持续维护均需评估资源和范围。
05 / YANGTZE RIVER DELTA
服务长三角，贴近业务团队。
面向长三角主要城市的企业与机构提供服务。可先通过远程交流确认需求，现场调研、培训或驻场按项目地点与范围协商。
上海
上海
江苏
南京 · 苏州 · 无锡 · 常州 · 南通
昆山 · 常熟 · 吴江等
浙江
杭州 · 宁波 · 嘉兴 · 湖州 · 绍兴等
安徽
合肥等
以上为服务覆盖方向，具体现场安排在咨询时确认。
06 / BEFORE WE START
企业找 FDE 时，常问的几个问题。
企业什么时候适合找 FDE 服务与支持团队？
当你已经有具体业务问题，需要让 AI 使用内部资料、连接现有系统，并有人负责试点、评测与交接时，可以先做 FDE 咨询。咨询会确认资料与接口条件、可交付范围，以及是否值得进入实施。
只有零散的 Word、PDF 和 Excel，也能做企业知识库吗？
可以先用一部分授权资料评估。需要检查扫描件、表格、重复与过期资料的处理，明确访问权限、引用方式和更新责任，再用真实问题判断检索与回答是否满足要求。最终方案取决于样本质量。
已有 CRM、ATS 或内部系统，需要全部重做吗？
咨询先核对现有系统、接口、权限和供应商限制，再决定通过现有能力、接口或独立工作台实现哪些步骤。不能开放的接口、人工导入环节和额外费用会在范围与报价中说明。
能做私有化部署、现场实施或长期支持吗？
可以在咨询中提出这些要求，结合模型、硬件、网络、数据权限和人员安排评估。部署位置、现场频次、支持窗口、维护责任与费用在方案和合同中确认。
FDE 服务怎么收费？会先给完整方案吗？
项目先付费咨询，再确认解决方案、实施报价与交付范围。预约时先约定咨询费用和交付物；实施、模型调用、云资源、第三方软件及持续维护费用按实际方案分别说明。
怎样判断 AI 项目已经交付完成？
立项时约定代表性任务与验收集，检查引用准确性、权限边界、关键字段、异常转人工、接口流程与运行成本；按项目范围提交应用、评测结果、操作和部署说明，完成负责人验收与移交。
LET’S START WITH ONE WORKFLOW带一个具体问题，
带一个具体问题，
一起确定第一步。
请在邮件中说明：行业与城市、当前流程、最想解决的问题、现有资料与系统、期望的协作方式。我们先沟通付费咨询的范围、费用与交付物。
联系团队，预约付费咨询 ↗