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一、首先，免费是一道亮丽的风景线。
随着钉钉、企业微信等全新系统的广泛应用，并向B端客户群渗透，互联网的免费模式，也在OA、CRM行业应用开来。短短几年，钉钉、企业微信就得到了众多中小企业的青睐，对传统的OA厂商形成了较大的冲击，自此，钉钉、企业微信等平台的免费模式，在整个管理系统行业，形成了一道亮丽的风景线。
二、CRM系统暂时没有形成品牌厂商
CRM行业，虽然有耳闻能详的“分享销客、销售易、8CRM”等，但没有一家上市公司，从规模、赢利能力、用户数量等维度上比较，各厂商之间并没有拉开很大的距离。大家都在为成为行业龙头而奋力厮杀，一场行业的变革已经在无形中开始孕育。
市场仍处于蓝海
三、为什么低代码能够完美契合crm系统
首先，CRM系统是低代码开发平台的雏形。
在2000年初期，CRM在国内刚刚起步，为了解决客户个性化的问题，大多CRM系统，都可以支持界面、字段自定义，满足客户的个性化定制需求。这其实就是低代码开发平台快速建模的雏形了。
其次，低代码开发平台是OA系统的升级版本。
OA系统，从80年代的文件处理雏形开始，到单一的工作流引擎WorkFlow,再到支持表与表相互取数的BPM,再到具有完整权限体系的平台软件Platform Software，在开发效率和开发质量上都有了质的飞跃。
低代码有三个显著的功能，快速建模、工作流引擎、权限体系，大多OA系统都有专业的工作流引擎，在快速建模及权限体系上与专业的低代码开发平台相比，还是有一定的差距，但低代码开发平台却包含了OA系统中的所有功能。
所以我们说“低代码开发平台是OA系统的升级版本”。
最重要的是，OA、CRM同时在低代码开发平台上构建，能快速实现一体化。
目前OA与CRM的关系，大多是“你中有我，我中有你”，但两者都是专业级的功能，还是少之又少，很多用户还是不得不上两套系统，一套OA、一套CRM。
低代码开发平台因为底层够强大，CRM可以用平台自带的工作流引擎，OA也可以引用平台内CRM中的客户资料相关数据，从根源上消除了信息孤岛，实现了OA、CRM一体化。
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