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IT服务管理系统是一种用于管理和协调IT服务的系统，它是一种用于支持企业IT服务提供的基础设施。它可以帮助IT部门以及其他部门有效地管理和控制IT服务的运作，以满足企业的业务需求。 IT服务管理系统通过自动化和集成的过程，可以有效地实现IT服务的管理、分析、监控和控制，从而实现IT服务的高效运行。它可以帮助企业更好地管理IT服务，确保企业的IT服务符合企业的业务需求，并降低企业的IT成本。 IT服务管理系统主要包括服务策略管理、服务目标管理、服务报表管理、服务监控管理、服务绩效管理、服务变更管理等多个模块。 服务策略管理模块可以帮助企业制定IT服务的发展策略和实施计划，并且可以实时跟踪IT服务的发展情况。 服务目标管理模块可以帮助企业确定IT服务的目标，并且可以实时跟踪IT服务的实施情况，以确保企业达到预期的目标。 服务报表管理模块可以帮助企业了解每种服务的使用情况、实施情况，以及每种服务的成本和效率，以便企业可以根据实施情况进行有效的管理。 服务监控管理模块可以帮助企业实时监控IT服务的运行情况，及时发现并解决IT服务中出现的问题，以确保企业的IT服务高效运行。 服务绩效管理模块可以帮助企业对IT服务的绩效进行评估，以便企业可以根据企业的实际情况来调整IT服务的运行方式，以提高IT服务的效率。 服务变更管理模块可以帮助企业对IT服务的变更进行审核和管理，以确保IT服务的变更不会给企业的业务带来不良影响。 IT服务管理系统是企业IT服务提供的基础设施，它可以有效地实现IT服务的管理、分析、监控和控制，从而实现IT服务的高效运行，并且可以帮助企业更好地管理IT服务，确保企业的IT服务符合企业的业务需求，并降低企业的IT成本。
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