政务小程序优秀案例解读：『临朐政事』政务公开微信小程序

作者：低代码架构师Kaiwen | 阅读数：1090 | 更新时间：2022-06-29 16:50:03

政务信息公开是政务信息化的重要部分，各级政府信息化指导文件中对于政府网站、政务小程序中的政务公开栏目都有明确规定。近日，我们在调研中，发现了『临朐政事』这一政务小程序优秀案例。

『临朐政事』政务公开微信小程序具有三大特色

一站式公开实现模块集成

“临朐政事”微信小程序设置了“公开、公报、服务、互动”四大版块，整合了政策发布、会议公开、政民互动交流、政府公报全真阅读、便民服务等功能。用户只要打开微信，动动手指，就能及时了解政务动态，轻松获享所需信息。同时，系统还会根据用户的收藏记录，智能推送相应政策文件，提高了政策推广覆盖面和精准度，充分保障了公众知情权和监督权。

智能化运用提升互动体验

为畅通群众诉求渠道、及时回应群众关切，小程序设置了“政府邀您提建议”“县长听您说句话”“我找政府查个文”“我和政府说个事”四个专题，方便用户在线建言献策，提交解读需求。同时，运用智能交互技术推出智能问答机器人，为用户提供实时、便捷的在线问答服务，极大提升了用户的互动体验。

精准化发力加速政策落地

小程序结合用户需求和类型，添加了政策兑现综合服务，对现行的各类奖励、税收优惠、产业促进政策进行分类梳理，并运用大数据手段为用户提供智能匹配和主动推送服务，让用户“少跑腿”甚至“不跑腿”，实现掌上“一站式”政策兑现，加速了惠民利企政策落地落实。

『临朐政事』政务公开微信小程序四大板块

公开版块

公开版块将政策文件、政府会议搬上了屏幕，利用人工智能技术，设置了语音在线合成功能，为用户提供无障碍在线听文服务，让小程序变身“行走”的资料库，不仅保障了公众知情权，更提高了政府公信力和透明度。

公报版块

政府公报在推进政务公开、促进依法行政、密切党和政府同人民群众联系等方面发挥着重要作用。“临朐政事”模拟了书刊阅读的翻页效果,开发了电子公报左右翻页动画，实现了电子文档的“全真阅读”,让用户掌上读报不再枯燥，极大提高了视觉体验效果。

服务版块

小程序在服务板块中设置了“政策公开讲”“政策通”专栏。通过在线问卷调查，精准把握用户政策需求，提高了现场解读的有效性。同时，小程序还为企业和个人搭建了政策兑现平台，通过数据匹配，帮助用户快速找到申报方向，加速了政策红利释放。

互动版块

“临朐政事”小程序的互动版块还设置了“政府邀您提建议”“县长听您说句话”“我找政府查个文”“我和政府说个事”四个专栏，方便群众参政议政和互动交流，架起了政民互动的“连心桥”。

可以看到，『临朐政事』政务小程序是一个具有较高性价比的政务公开小程序方案。它以小程序的形式，低成本的将各类文件政策进行公开，对于内容运营来说是一件成本很低的事情。同时又保留了反馈互动的功能，这样可以尽可能实现政府的信息收集，发现群众需求。最后，小程序功能设计比较严谨，很明显能看到具有较强的后台内容安全审核能力，这样可以避免出现涉政类敏感类内容安全问题