“临朐政事”微信小程序设置了“公开、公报、服务、互动”四大版块,整合了政策发布、会议公开、政民互动交流、政府公报全真阅读、便民服务等功能。用户只要打开微信,动动手指,就能及时了解政务动态,轻松获享所需信息。同时,系统还会根据用户的收藏记录,智能推送相应政策文件,提高了政策推广覆盖面和精准度,充分保障了公众知情权和监督权。
为畅通群众诉求渠道、及时回应群众关切,小程序设置了“政府邀您提建议”“县长听您说句话”“我找政府查个文”“我和政府说个事”四个专题,方便用户在线建言献策,提交解读需求。同时,运用智能交互技术推出智能问答机器人,为用户提供实时、便捷的在线问答服务,极大提升了用户的互动体验。
小程序结合用户需求和类型,添加了政策兑现综合服务,对现行的各类奖励、税收优惠、产业促进政策进行分类梳理,并运用大数据手段为用户提供智能匹配和主动推送服务,让用户“少跑腿”甚至“不跑腿”,实现掌上“一站式”政策兑现,加速了惠民利企政策落地落实。
公开版块
公开版块将政策文件、政府会议搬上了屏幕,利用人工智能技术,设置了语音在线合成功能,为用户提供无障碍在线听文服务,让小程序变身“行走”的资料库,不仅保障了公众知情权,更提高了政府公信力和透明度。
公报版块
政府公报在推进政务公开、促进依法行政、密切党和政府同人民群众联系等方面发挥着重要作用。“临朐政事”模拟了书刊阅读的翻页效果,开发了电子公报左右翻页动画,实现了电子文档的“全真阅读”,让用户掌上读报不再枯燥,极大提高了视觉体验效果。
服务版块
小程序在服务板块中设置了“政策公开讲”“政策通”专栏。通过在线问卷调查,精准把握用户政策需求,提高了现场解读的有效性。同时,小程序还为企业和个人搭建了政策兑现平台,通过数据匹配,帮助用户快速找到申报方向,加速了政策红利释放。
互动版块
“临朐政事”小程序的互动版块还设置了“政府邀您提建议”“县长听您说句话”“我找政府查个文”“我和政府说个事”四个专栏,方便群众参政议政和互动交流,架起了政民互动的“连心桥”。
可以看到,『临朐政事』政务小程序是一个具有较高性价比的政务公开小程序方案。它以小程序的形式,低成本的将各类文件政策进行公开,对于内容运营来说是一件成本很低的事情。同时又保留了反馈互动的功能,这样可以尽可能实现政府的信息收集,发现群众需求。最后,小程序功能设计比较严谨,很明显能看到具有较强的后台内容安全审核能力,这样可以避免出现涉政类敏感类内容安全问题
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